Una denuncia por un cobro de una deuda por parte del Banco Estado con dineros del Ingreso Familiar de Emergencia se viralizó en redes sociales, luego que una usuaria de Facebook hiciera pública su molestia con la entidad.

La persona reclamaba que tras recibir el beneficio estatal, el banco le descontó el monto completo para pagar deudas.

La situación es real, según pudimos constatar con el Banco Estado. Desde la institución nos informaron esta mañana que el hecho se debió a un error y que el dinero fue reembolsado a la cuenta.

Horas más tarde, la entidad emitió un comunicado en que aludió a que en el proceso se pueden producir “errores puntuales” y que los casos puntuales afectaron a mil cuentas de un total de 497 mil abonos realizados, lo que ya fue corregido durante el fin de semana.

Hasta ahora hemos intentado contactarnos con denunciantes de esta situación, pero no hemos tenido resultados.

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